21 Tháng Chín 2018 ..:: TIN TỨC » Tin y học trong nước - thế giới ::.. Đăng Nhập
 XEM CHI TIẾT
Gia tăng phản ánh không hài lòng từ người bệnh
(Cập nhật: 07/09/2018 09:12:43)

Theo thống kê từ phần mềm tổng hợp kết quả của hệ thống kios khảo sát không hài lòng của người bệnh tại khoa khám bệnh các bệnh viện công lập thuộc Sở Y tế TPHCM, cho thấy trong tháng 8-2018 ghi nhận 5.204 lượt ý kiến không hài lòng, tăng 9% so với tháng 7-2018 (4.775 lượt).

Theo đó, hầu hết các khâu đều có số lượt ý kiến không hài lòng tăng nhẹ so với tháng 7-2018. Tuy nhiên có 3 khâu có lượt phản ánh tăng nhiều nhất so với tháng 7 là khâu “làm thủ tục khám bảo hiểm y tế” (408 lượt, tăng 18,2%), khâu “chỗ ngồi chờ khám, chờ xét nghiệm” (363 lượt, tăng 20%) và khâu “nhà vệ sinh phục vụ người bệnh của bệnh viện” (376 lượt, tăng 14%).

 

Bên cạnh đó, so với tháng cùng kỳ, các nội dung đều có lượt góp ý giảm mạnh (từ 40% trở lên), trong đó giảm mạnh nhất là “an ninh, trật tự của bệnh viện” (giảm 51,1%) và “dịch vụ tiện ích phục vụ người bệnh” (giảm 50,9%).

Sở Y tế TPHCM đề nghị các bệnh viện quan tâm đến các khâu có số lượt tăng so với tháng 7-2018; phòng quản lý chất lượng của các bệnh viện cần chủ động hơn trong nắm bắt ý kiến không hài lòng của người bệnh, chủ động tìm nguyên nhân để cải tiến chất lượng.

MINH VƯƠNG

Nguồn: http://www.sggp.org.vn


Tin - Bài khác
Con người có thể nghe… màu sắc và nếm… âm thanh?
Thu hồi hơn 50 thuốc chứa hoạt chất Valsartan gây ung thư
Stent Việt muốn chinh phục thế giới
Tia laser X-quang lớn nhất thế giới chụp hình 3 chiều phân tử
Hơn 8.400 trường hợp cấp cứu trong 3 ngày nghỉ lễ
Đại sứ EU tại Việt Nam hiến máu nhóm O
Không để tăng giá và thiếu thuốc sốt xuất huyết, sởi
Dồn lực đẩy lùi đại dịch HIV/AIDS
Khi nào loại trừ được bệnh sốt rét?
Đề nghị BHYT chi trả việc điều trị nghiện ma túy
Hiểm họa từ phơi nhiễm thuốc bảo vệ thực vật
Bệnh nhi mắc bệnh “lạ”: Ra mồ hôi có máu đỏ
Bộ trưởng Y tế: Tham nhũng ngành y liên quan đến mua sắm vật tư
Giải mã bí mật loại thuốc khiến hàng triệu trẻ bị dị tật
Nhiễm virus HIV: Nguy hiểm, nhưng không “chấm hết”
Việt Nam có tỷ lệ mắc bệnh răng miệng hàng đầu thế giới
Dự trữ máu nhóm O còn cầm cự được vài ngày
Lương y chữa ung thư" Bùi Văn Sách không được phép hoạt động khám chữa bệnh
Công nghệ giúp chăm sóc người bệnh
Phát triển nanomedicine trị bệnh đường hô hấp
Nếu đủ bằng chứng, Việt Nam sẽ loại bỏ thuốc diệt cỏ gây ung thư
Bất thường dịch HIV ở Kim Thượng dù người mắc không cao so với nhiều nơi
Có thể trị dứt điểm sỏi do gút?
Vì sao cần bổ sung oxid nitric?
Số người mắc sởi tăng "chóng mặt"
Máy quét công nghệ mới cho hình ảnh Xquang màu 3D đầu tiên trên thế giới
Giả làm bác sĩ của bệnh viện phụ sản để lừa bệnh nhân
Loại thuốc mới điều trị tiệt căn sốt rét
Đảm bảo điều trị ARV liên tục cho bệnh nhân nhiễm HIV/AIDS
WHO khuyến nghị Thủ tướng Việt Nam kiểm soát rượu bia
Trang 1 trong 33Đầu tiên    Trước   [1]  2  3  4  5  6  7  8  9  10  Tiếp   Cuối    

Facebook

TÌM KIẾM TRÊN GOOGLE

Sơ đồ đường đi

THƯ VIỆN HÌNH ẢNH


THÔNG TIN CẦN BIẾT


 

ĐƠN VỊ TÀI TRỢ

 

NGƯỜI DÙNG TRỰC TUYẾN
People Online Thành viên online:
Visitors Khách: 21

SỐ LƯỢT TRUY CẬP

8,946,374