20 Tháng Năm 2019 ..:: TIN TỨC » Tin bệnh viện ::.. Đăng Nhập
 XEM CHI TIẾT
Lễ ký kết Hướng tới sự hài lòng của người bệnh
(Cập nhật: 25/08/2015 19:15:35)

Sáng ngày 25/8/2015, Bệnh viện Trưng Vương đã tổ chức lễ ký kết giữa đại diện tập thể cán bộ viên chức toàn bệnh viện với Ban giám đốc về “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.


BS.CKII Lê Thanh Chiến, Giám đốc bệnh viện cùng các BS Trưởng khoa trong buổi lễ ký kết. (Ảnh: Phòng CNTT)

Theo BS.CKII Lê Thanh Chiến, Giám đốc bệnh viện Trưng Vương: ”Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” là một trong những nội dung thi đua đang được Bộ Y tế cũng như dư luận cả nước đặc biệt quan tâm. Lễ ký kết này được thực hiện như một lời cam đoan của tất cả các nhân viên y tế của Bệnh viện Trưng Vương với 3 yêu cầu: đến tiếp đón niềm nở, ở chăm sóc tận tình, về dặn dò chu đáo. 

Để không còn tình trạng “con sâu làm rầu nồi canh” làm ảnh hưởng tới hình ảnh của các nhân viên y tế trong bệnh viện Trưng Vương vẫn đang ngày đêm âm thầm, dồn tâm huyết, trí tuệ giành giật sự sống cho người bệnh.

Vì vậy, việc đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng người bệnh là khâu đột phá để đổi mới toàn diện hình ảnh, phong cách làm việc, phục vụ của người cán bộ y tế, củng cố niềm tin và sự hài lòng của người bệnh.

8 nội dung trong đề án làm hài lòng người bệnh

Tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp giữa nhân viên y tế và người bệnh; thành lập phòng công tác xã hội tại từng bệnh viện; thay đổi trang phục nhân viên y tế; thực hiện tốt đường dây nóng nhằm tăng cường, tiếp nhận và xử lý phản ánh của người bệnh; duy trì, củng cố hòm thư góp ý xử lý các ý kiến phản ánh của người dân; triển khai đề án “Tiếp sức người bệnh”; xây dựng phong cách, thái độ, phục vụ văn minh, thân thiện theo phương châm: “Người bệnh đến niềm nở / Người bệnh ở tận tình / Người bệnh về dặn dò chu đáo”; ký cam kết và thực hiện các nội dung đã cam kết.


Huỳnh Châu - Phòng CNTT

Nguồn: Bệnh Viện Trưng Vương


Tin - Bài khác
Suýt mất quả thận bởi tai nạn cán chó
Bệnh viện Trưng Vương điều trị thành công một ca sốc chấn thương vỡ gan, dò động tĩnh mạch gan bằng kỹ thuật can thiệp nội mạch và bảo tồn.
Lợi ích của 5S trong bệnh viện
Bệnh viện Trưng Vương tổ chức Tập huấn cải tiến quản lý thông qua hoạt động 5S
Hoạt động kỷ niệm 68 năm ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947-27/7/2015)
Bệnh viện Trưng Vương tổ chức lớp Quản lý chất lượng bệnh viện và An toàn người bệnh cho nhân viên
Điều trị phẫu thuật thành công bệnh nhân vỡ thực quản do nôn ói mạnh tại Bệnh viện Trưng Vương
Hoạt động Hội đồng người bệnh tại Bệnh viện Trưng Vương tháng 5 năm 2015
Bệnh viện Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh đến tham quan khoa Cấp cứu và khoa Khám bệnh Bệnh viện Trưng Vương
Thi cuối khóa dành cho điều dưỡng 3 khoa Cấp cứu - Hồi sức tích cực - Thần Kinh: Hướng dẫn thực hành “Điều dưỡng Cấp cứu - Hồi sức cấp cứu”
Hội thi Điều dưỡng trưởng giỏi lần II năm 2015, chuyên đề “An toàn người bệnh”
Bệnh viện Trưng Vương tham gia chương trình Luân phiên cán bộ y tế xuống các bệnh viện tuyến quận, huyện
Bệnh viện Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh đến tham quan mô hình khoa Điều trị đau - Vật lý trị liệu - Y học cổ truyền Bệnh viện Trưng Vương
Bệnh viện Trưng Vương khảo sát và góp ý xây dựng qui trình khoa Khám bệnh và lên kế hoạch hỗ trợ chuyên môn Hồi sức - Cấp cứu Bệnh viện đa khoa tỉnh Long An
Bệnh viện Trưng Vương tổ chức thành công Hội nghị toàn quốc Bỏng - phẫu thuật tạo hình thẩm mỹ lần thứ XI - 2015
Bệnh viện Trưng Vương tổ chức lớp Quản lý chất lượng bệnh viện và An toàn người bệnh cho lãnh đạo khoa phòng
Đại hội Đảng bộ Bệnh viện Trưng Vương lần thứ XIV nhiệm kỳ 2015-2020
Hoạt động kỷ niệm 105 năm ngày Quốc tế phụ nữ và 1975 năm ngày Khởi nghĩa Hai Bà Trưng
Bệnh viện Trưng Vương tổ chức các hoạt động Mừng Đảng, Mừng Xuân Ất Mùi 2015
Xuân về và Nghĩa tình đồng đội
Bệnh viện Cấp cứu Trưng Vương chính thức đổi tên thành Bệnh viện Trưng Vương
Nghệ sĩ Việt hết lòng vì bệnh nhân nghèo tại Bệnh viện Trưng Vương
Cứu sống ngoạn mục những mạng người dưới tay tử thần
Bệnh viện Cấp cứu Trưng Vương tổ chức Hội nghị khoa học kỹ thuật năm 2014
Uống 60 viên thuốc, một bệnh nhân bị ngộ độc nặng
Công đoàn và Hội Chữ thập đỏ BV Trưng Vương khám bệnh tại An Giang - Tham quan khu lưu niệm Chủ tịch Tôn Đức Thắng
Đoàn công tác Bộ Y tế làm việc tại Bệnh viện Cấp cứu Trưng Vương
Hội nghị Sơ kết hoạt động 6 tháng đầu năm 2014
Bộ Y tế kiểm tra công tác khám chữa bệnh tại thành phố Hồ Chí Minh
Công đoàn - Hội Chữ thập đỏ Bệnh viện Cấp cứu Trưng Vương khám bệnh phát thuốc tại xã Phú Nhuận - Bến Tre nhân kỷ niệm 67 năm Ngày Thương binh liệt sĩ
Trang 1 trong 4Đầu tiên    Trước   [1]  2  3  4  Tiếp   Cuối    

Facebook

TÌM KIẾM TRÊN GOOGLE

Sơ đồ đường đi

THƯ VIỆN HÌNH ẢNH


THÔNG TIN CẦN BIẾT


 

ĐƠN VỊ TÀI TRỢ

 

NGƯỜI DÙNG TRỰC TUYẾN
People Online Thành viên online:
Visitors Khách: 40

SỐ LƯỢT TRUY CẬP

11,889,893